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武清物业公司的管理知识您知道吗

作者:武清物业公司 来源: www.jizihanyy.com 发布时间:2019-03-27
  物业管理与各位业主的日常生活息息相关。近年来,社会,经济和环境效益日益明显,物业管理的发展前景良好。下面,武清物业公司就来给您讲解一些物业管理知识。
业主和物业公司应当按照物业服务合同的规定,对房屋及其配套设施、设备和有关场所进行维护、保护和管理,维护有关地区的环境卫生和社会秩序。物业管理是一种集管理、管理、服务于一体的有偿劳动,最终实现社会、环境、经济效益的管理目标。
1、物业管理部门的客户服务部是什么?
负责客户服务规划、负责出入手续、装修手续及数据整理和归档;客户来电、来访、维修报告、维修、投诉和跟踪;小区综合检查;货物进出控制;客户回访;方便服务的组织和发展;客户意向的咨询和反馈;客户档案管理;客户服务部门各类文件录入工作;客户服务人员行为规范与管理;物业服务收费呼叫工作。
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2、物业工程部的工作是什么?
物业工程部的工作是对社区的公共地方进行小修;经营、保养和维修公共设施及设备,以确保社区的正常供水和供电;拟订中修及大修计划;并向社区提供室内有偿维修服务。装修期间,将实施装修管理服务和日常维护维修工作。
3、如何使用物业维修基金
买了房子后,房主最关心的是房子的质量。如果出现漏水等住房质量问题,应当对房屋进行维修,支付的物业费中包括房屋专项维修资金。物业维修基金是为维修物业的公用部分及共用设施和设备而设立的基金。
以上就是武清物业公司关于物业管理方面的相关内容,希望能给您带来帮助。如果您想知道更多的相关信息,请注意我们的官方网站,我们将为您提供更完整、更详细和更新的信息。

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