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写字楼物业服务内容有哪些

作者:武清物业公司 来源: www.jizihanyy.com 发布时间:2019-03-11
  随着现代经济和社会的发展,城市化的进程也逐渐加快,现在很多大城市里,都能看到高低不同、形状各异的写字楼。说道写字楼,就不得不提写字楼物业了,有了物业部门工作和管理,才能让整个写字楼正常的运作。那么写字楼物业的服务内容又有哪些呢?一家武清物业公司制定的物业服务标准如下:

一、房屋维修管理的服务内容与服务质量标准

    1、当时通知了该房屋的紧急修缮,其他修缮在2小时内完成。维修及时率98%,合格率100%,除险及时率100%,并有详细的维修记录。
    2、房屋主体和结构状况良好,建筑质量合格率98%以上。
    3、房屋档案和数据管理是完美的,有清晰的目录供审查和特殊人员管理。
    4、提供全面的物业维修管理,预防性维修,有效维修,提高物业及其配套设施的使用寿命,降低管理成本。
    5、房屋门的数量是清楚的,并显示在明显的位置,与指南方向图和标志。
    6、房屋外部环境良好,整洁,无污秽破坏和城市外观、外部装饰色彩、材料配合、风格统一等特点。
    7、建筑物维修涉及建筑物的主体结构、主要设备系统、建筑物的整体形象或公共安全时,必须有完整的开工报告、计划工程时间限制、工程预算簿和工作记录,并执行完成安全技术和项目质量验收的程序。有完整的竣工报告和完善的保修系统,有项目数据文件可供参考。
    8、房屋档案和数据管理是完美的,有清晰的目录供审查和特殊人员管理。

二、公共设备管理服务内容及质量标准

    1、生活用水(高压泵、水池及相关设施设备)有严格的管理措施和相应的消毒措施,有卫生许可证和经营者卫生许可证,水质符合国家标准。
    2、每个行业、工种都有严格的操作规程,技术人员、维修操作人员经过专业培训,专业持证上岗,符合入职要求。
    3、确保电梯的正常运行,电梯车厢清洁,通风良好,照明。紧急按钮和内部通信设备正常。电梯内有明显的操作说明、禁烟指示和其他辅助指示标志。
    4、设备良好,操作正常,设备运行记录详细。有一个特殊的维修保养系统,没有事故隐患。
    5、公共设备图纸和档案齐全,设备分类账记录清晰,管理完善。可以随时检查。
    6、有专业的维修保养,安全操作维护规章制度,操作维护记录。根据国家规定定期进行测试。
    7、如果电源没有特殊情况,必须保证24小时供电充足,电压波动在国家范围内。
    8、集中供热应当按照国家规定的时间进行。在操作过程中遵守规章制度,确保正常运行,并有操作记录。
    9、所有公共设备应定期维护和清洁,以保持其外观整洁和内部完好无损。
武清物业公司

三、公用事业管理服务的内容和质量标准

    1、配套服务网络整洁,管理有序。
    2、公用事业维修应事先通知,现场警告,并提供充分的预防措施。
    3、公共水箱与各地区、各细节点水品牌统一配套完善。
    4、危险部位有明显的警告信号和完整的预防措施。
    5、公共照明设备设施齐全,运行正常,维护更换及时。
    6、污水排放顺畅,排水道无积水,无异味。
    7、公共配套服务设施状况良好,并按照原设计目的定期进行充分使用、维护和清洁。
    8、公共照明设备设施齐全,运行正常,维护更换及时。
    9、道路清澈,无占用或其他用途,路面平坦,无缺陷。

四、绿化服务管理内容及质量标准

    1、绿化具有特殊的维护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害和死亡现象。定期浇灌绿地、花木、施肥、除虫、修剪、疏伐枯枝。
    2、所有相关植物都要确保外观干净,无污垢,无异味和有害物质,害虫,锅底有水盘。水盘和锅的颜色是一样的,很漂亮。
    3、公共绿地,庭院绿化布局合理,花木相宜,协调美观。

以上就是一家武清物业公司的规定服务标准,不过大多数的物业公司制定的服务内容都是大同小异的,如果您想了解更多有关于物业公司的知识,可以浏览我们网站的其他文章。
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